NTRsupport voor Windows

Gemakkelijke ondersteuning op afstand voor vrienden en klanten

Als je iemand probeert te helpen met een computerprobleem, of het nu je vader, een vriend of een klant is, is een duidelijke beschrijving van de situatie erg belangrijk. En dit is waar NTRSupport Pro van pas komt.

NTRSupport Pro is een eenvoudige toepassing voor hulp op afstand waarmee u iedereen met computerproblemen kunt helpen en waarvoor geen geavanceerde technische vaardigheden of ingewikkelde instellingen nodig zijn. Het enige wat u hoeft te doen is de desktopclient te downloaden, een gebruikersaccount aan te maken op de NTRsupport-site en een ondersteuningssessie te starten.

Als de ondersteuningssessie is gemaakt, deelt u de ID met uw vriend of klant en zij' kunnen deelnemen via hun standaard webbrowser. Het enige dat ze hoeven te doen, is een browser plug-in installeren om verbinding te maken met NTRSupport. De sessie-ID kan op verschillende manieren worden gedeeld, van simpelweg kopiëren en plakken tot verzenden per e-mail.

NTRSupport Pro onderscheidt zich van andere apps voor ondersteuning op afstand die ik heb getest om verschillende redenen. Ten eerste vereist het geen installatie, dus je kunt het overal mee naartoe nemen op een USB-stick. Ten tweede is het doodeenvoudig te gebruiken - iets waar de persoon die hulp nodig heeft erg dankbaar voor zal zijn. En tot slot bevat het een aantal interessante functies, zoals de mogelijkheid om meerdere gelijktijdige sessies te creëren, ze in te plannen voor een bepaalde dag en tijd of om onder andere een volledige analyse uit te voeren op de externe pc.

Aan het nadeel was dat NTRsupport Pro een beetje onstabiel was tijdens onze tests, maar dat is iets wat apps voor ondersteuning op afstand meestal niet kunnen vermijden. Niets ernstigs echter!

NTRSupport Pro is een waardevol hulpmiddel voor ondersteuning op afstand om vrienden, familie of klanten te helpen wanneer ze een probleem hebben met hun computer.